ثبت شکایات"شب" همواره در تلاش بوده تا رضایت مخاطبان خود را جلب کند؛ در همین راستا، تضمین صحت اطلاعات اقامتگاه، امنیت پرداخت و سلامت فرایند رزرو تا لحظه‌ی پایان اقامت از جمله دستورالعمل‌های ماست. در صورت وجود هرگونه مشکل در فرایند رزرو، اقامت، پشتیبانی و یا طرح سوال، پیشنهاد، انتقاد و شکایت در مورد هر بخش از مجموعه "شب" ، می‌توانید از طریق ایمیل info@shab.ir ، سامانه پیامکی 10007892 و یا شماره تماس 02128111288 اقدام نمایید. با تشکر